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„Mein Verhältnis zu Behörden war nicht immer ungetrübt“ sang Reinhard Mey bereits 1977 und nahm damit die ausufernde Bürokratie auf die Schippe. Nun ist eine Krankenkasse nicht im eigentlichen Sinn eine Behörde, aber merkwürdig Erlebnisse mit Bürokratie bietet sie von...